Visszatérő tartály

Ezen az oldalon tájékozódhat a tartály (palack) és egyéb kauciót tartalmazó cikkek visszaküldéséről és a befizetett kaució visszavételéről.

Amint azt már olvashatta, különféle termékekre van letét vagy letét, amelyeket tőlünk kölcsönözhet. A befizetést (letétet) a rendelési folyamat során kell teljesítenie. A befizetett összeg automatikusan bekerül a kosárba. Amennyiben telefonon rendelt és készpénzben szeretne fizetni, a kauciót futárunknak kell átadnia.

A letét jóváírása

A befizetett kauciót természetesen visszakapod a számládra, feltéve, hogy a tartályt vagy egyéb kölcsönzött terméket rendben megkaptuk. A fizetési módtól függően visszatérítésre kerül sor. Az előleget a beérkezést követő öt munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a kívánt számlára. Készpénzes fizetés esetén lehetőség van a befizetés készpénzes átvételére is.

Hogyan küldhetek vissza egy terméket?

Nyissa ki a tartályt és ellenőrizze, hogy üres-e, majd zárja el a csapot.
Helyezze az üveget az eredeti csomagolásba (tartsa a dobozt jó állapotban)
A dobozba tüntesse fel a számlát vagy egy megjegyzést, amely tartalmazza nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét és rendelési számát
Vigye vissza az üveget az alábbi címre.
Mindig őrizze meg a visszaküldendő szállítmány nyomkövetési kódját

A garanciális tételeket az alábbi címre kell visszaküldeni:

űrgáz

Molenveld

5741NN

Beek és Donk

Ez nem látogatási cím!

A palack visszaküldésével kapcsolatos költségek a következők az ügyfél költségére és nem lehet visszaszerezni a Spacegasból.
Fontos! Mindig őrizze meg visszaküldésének nyomkövetési kódját, és komplikációk esetén küldje el nekünk e-mailben.

Előzetes egyeztetés alapján az üveget is hozhatod. Kérjük, ez ügyben mindig telefonon vegye fel velünk a kapcsolatot. Ez azért van, mert ez a fent megadottól eltérő címen található.

Mennyi ideig tarthatok meg egy terméket?

Két olyan helyzet van, amikor a betét teljes visszatérítéséhez való jog megszűnik. Ha a kölcsönzött terméket a megállapodás szerinti határidőn belül (a számla keltétől számított 30 napon belül) nem küldik vissza hozzánk, vagy a termék sérült és/vagy hibás. Hosszabb ideig szeretné megőrizni a terméket? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a számla keltétől számított öt munkanapon belül.

Kérdések vagy bizonytalanságok

Ha bármilyen kérdése van az előleg befizetésével, visszaküldésével vagy visszatérítésével kapcsolatban, bármikor fordulhat hozzánk ügyfélszolgálat.